Art. 38 Recht auf Beschwerde | Data act regulation | Data act

This article establishes the complaint mechanism available to individuals and legal persons who believe their rights under the Data Act have been infringed.

It sits alongside Article 39, which covers judicial remedies, together forming the broader enforcement and redress framework for affected parties.

The article covers three main elements: the right to file a complaint with a competent authority, the obligation of that authority to keep complainants informed, and the requirement for competent authorities to cooperate with one another when handling complaints.

Important points:

Natural and legal persons have the right to lodge complaints individually or collectively with the competent authority in their Member State of residence, work, or establishment.
Competent authorities are required to keep complainants informed of the progress and outcome of proceedings, in accordance with national law.
Competent authorities are required to cooperate and exchange all relevant information by electronic means, without undue delay, to resolve complaints effectively and in a timely manner.

1. Unbeschadet eines anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben natürliche und juristische Personen das Recht, einzeln oder gegebenenfalls gemeinsam bei der jeweils zuständigen Behörde des Mitgliedstaats ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder ihrer Niederlassung Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre Rechte nach dieser Verordnung verletzt wurden. Der Datenkoordinator stellt natürlichen und juristischen Personen auf Anfrage alle erforderlichen Informationen bereit, damit sie bei der zuständigen Behörde Beschwerde einlegen können.
1. Die zuständige Behörde, bei der die Beschwerde eingelegt wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer im Einklang mit dem nationalen Recht über den Stand des Verfahrens und die getroffene Entscheidung.
1. Die zuständigen Behörden arbeiten zusammen, um Beschwerden wirksam und fristgemäß zu bearbeiten und zu lösen, und tauschen dazu unter anderem unverzüglich alle relevanten Informationen auf elektronischem Wege aus. Diese Zusammenarbeit berührt nicht das Verfahren für die Zusammenarbeit gemäß den Kapiteln VI und VII der Verordnung (EU) 2016/679 und gemäß der Verordnung (EU) 2017/2394.